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    改善护理服务 提升护理质量

    发布:xhincarehab 浏览:872次

    改善护理服务 提升护理质量



    我院挂牌兴化市人民医院分院后,实行同质化管理,建立了在以人民医院护理部业务指导下的护理质量管理组织架构,定期开展培训、检查、考核,持续改进护理质量,改善护理服务,提升患者满意度。



           4月24日下午,孙总护士长带领小组人员对基础护理、急救与仪器设备管理、院感与消毒隔离、护理文书书写等方面进行了月度护理质量例行检查;并在检查种践行一看、二问、三指导;一看:看工作结果;二问:问患者的感受,对护理人员进行专业知识提问;三指导:对患者进行健康知识和康复要点指导,对护理人员进行专科护理知识指导,对护理单元管理中存在的问题现场指导。


    针对护理质量检查中存在的问题,除现场沟通、晨会通报外,并结合绩效考核方案给与相应的惩罚,以此促进护理基础质量、护理质量的持续改进和提升。